Risikostufe
MITTEL
Passwort vergessen oder ändern: Sichere Hilfe
Verständliche Anleitung für Passwortprobleme. Wir helfen Ihnen, wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, es ändern möchten oder der Login nicht klappt.
Sicherheitsstufe: MITTELSchrittweise pruefen und nur vertrauenswuerdige Quellen verwenden.
Zuletzt geprüft
2026-02-13
Quellenlage
Interne Sicherheitsrichtlinie
3 sichere Sofortschritte
- Nur in offizieller App/Website anmelden, nie über fremde Links.
- Funktion 'Passwort vergessen' öffnen.
- Neues starkes Passwort erstellen und sicher notieren.
Was Sie nicht tun sollten
- Kein Passwort per Email oder Telefon weitergeben.
- Keine einfachen Passwörter wie Geburtsdatum oder 123456 verwenden.
- Nicht das gleiche Passwort für mehrere Dienste nutzen.
Warum diese Empfehlung
Das Risiko sinkt stark, wenn der Passwortwechsel ausschließlich über offizielle Kanäle läuft.
Zuletzt geprüft: 2026-02-13
Häufige Fragen
Was ist ein sicheres Passwort?
Mindestens 12 Zeichen mit Gross- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen. Am besten einen ganzen Satz als Gedächtnisstütze verwenden.
Ich komme nicht mehr in mein Konto - was tun?
Nutzen Sie die 'Passwort vergessen'-Funktion auf der offiziellen Website. Falls auch die hinterlegte Email nicht mehr funktioniert, kontaktieren Sie den Anbieter-Support direkt.
Detaillierte Lösung erhalten
Für eine ausführliche 10-Schritte-Anleitung mit Troubleshooting und Checkliste starten Sie die Soforthilfe.