Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

REFAKTORIZE (Unternehmen in Gründung)
Einzelunternehmen
Inhaber: Max Mustermann
Eulengasse 46
30685 Frankfurt am Main
E-Mail: info@refaktorize.com

2. Hosting und Server-Logs

Diese Website wird über Vercel (Vercel Inc.) bereitgestellt. Beim Aufruf werden technisch notwendige Server-Logs verarbeitet (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, User-Agent). Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung von Stabilität und Sicherheit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

3. Nutzung der Soforthilfe

Wenn Sie die Soforthilfe nutzen, wird Ihre Problembeschreibung zur Verarbeitung an unsere Server gesendet. Die Beschreibung wird ausschließlich zur Erstellung der Soforthilfe verwendet und nicht dauerhaft gespeichert. Bitte geben Sie keine sensiblen Daten ein. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).

4. Spracheingabe und KI-Verarbeitung (Azure OpenAI)

Optional können Sie Spracheingabe nutzen. Audiodaten werden über Azure OpenAI transkribiert und anschließend verworfen. Die Verarbeitung erfolgt in der Azure-Region Germany West Central.

Textantworten können durch KI-Modelle (Azure OpenAI, Microsoft) ergänzt werden. Die von Ihnen eingegebenen Inhalte können personenbezogene Daten enthalten und werden zur Antwortgenerierung verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

5. Zahlungsabwicklung (Stripe)

Die Bezahlung erfolgt über Stripe (Stripe, Inc.). Ihre Zahlungsdaten werden direkt von Stripe verarbeitet und nicht auf unseren Servern gespeichert. Es gelten die Datenschutzrichtlinien von Stripe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

6. Web Analytics & Performance

Wir nutzen Vercel Web Analytics und Vercel Speed Insights, um die Nutzung der Website und die Ladeperformance zu verstehen und zu verbessern. Die Tools sind datensparsam konzipiert und verwenden keine Cookies. Die Messung erfolgt erst nach Ihrer Einwilligung über den Cookie-Banner. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Vercel Web Analytics verarbeitet technische Nutzungsdaten (z. B. aufgerufene Seiten, Referrer, Gerätetyp, IP-Adresse) in aggregierter Form.

Vercel Speed Insights misst technische Leistungswerte (z. B. Web Vitals), um die Nutzererfahrung zu verbessern.

7. Einwilligungsmanagement

Ihre Auswahl im Cookie-Banner wird in Ihrem Browser gespeichert, damit wir die Einwilligung beachten können. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern.

8. Nutzerkonto (Supabase)

Wenn Sie ein Konto anlegen, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse zur Authentifizierung. Dies erfolgt über Supabase (Supabase Inc.). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

9. Cookies und Local Storage

Wir setzen keine Tracking-Cookies ein. Im Local Storage speichern wir Ihre Barrierefreiheits-Einstellungen (z. B. Schriftgröße, Kontrastmodus) sowie Ihre Auswahl aus dem Cookie-Banner.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten. Außerdem haben Sie das Recht auf Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Kontaktieren Sie uns unter der oben genannten Adresse.

11. Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen. Die aktuelle Version finden Sie immer auf dieser Seite.