Risikostufe
NIEDRIG
WLAN-Probleme & langsames Internet: Einfache Hilfe
Kein Internet, langsames WLAN oder ständige Verbindungsprobleme? Das sind die einfachsten und schnellsten Lösungen, die meistens sofort helfen.
Sicherheitsstufe: NIEDRIGKeine akute Gefahr, aber weiterhin nur offizielle Menues und Funktionen nutzen.
Zuletzt geprüft
2026-02-13
Quellenlage
Interne Sicherheitsrichtlinie
3 sichere Sofortschritte
- WLAN am Gerät aus- und wieder einschalten.
- Router kurz vom Strom trennen, 30 Sekunden warten, wieder einstecken.
- Prüfen, ob andere Geräte im WLAN funktionieren.
Was Sie nicht tun sollten
- Keine WLAN-Einstellungen am Router ändern, die Sie nicht verstehen.
- Kein öffentliches WLAN für sensible Dinge nutzen (Banking, Passwörter).
- Das WLAN-Passwort nicht an Fremde weitergeben.
Warum diese Empfehlung
WLAN-Probleme sind fast immer harmlos und technisch lösbar. Ein Neustart hilft in den meisten Fällen.
Zuletzt geprüft: 2026-02-13
Häufige Fragen
Wo finde ich mein WLAN-Passwort?
Auf der Unterseite oder Rückseite Ihres Routers steht ein Aufkleber mit dem WLAN-Namen (SSID) und dem Passwort (Key oder Schlüssel).
Mein Internet ist sehr langsam - was tun?
Router neustarten, näher an den Router gehen, und prüfen, ob viele Geräte gleichzeitig verbunden sind. Bei dauerhaften Problemen den Internetanbieter kontaktieren.
Detaillierte Lösung erhalten
Für eine ausführliche 10-Schritte-Anleitung mit Troubleshooting und Checkliste starten Sie die Soforthilfe.