Phishing-Mail erhalten? Was jetzt zu tun ist

Sichere Schritt-für-Schritt-Anleitung, wenn Sie eine Phishing-Mail im Postfach haben. Wir zeigen, wie Sie gefälschte E-Mails erkennen und richtig reagieren.

Sicherheitsstufe: HOCH

Sofort nur sichere Basis-Schritte durchfuehren und keine Daten teilen.

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3 sichere Sofortschritte

  1. Keine Links anklicken und keine Anhänge öffnen.
  2. Absender-Adresse genau prüfen (oft leicht verfälscht).
  3. Email als Spam markieren und löschen.

Was Sie nicht tun sollten

  • Keine Anhänge herunterladen oder öffnen.
  • Keine Daten auf verlinkten Seiten eingeben.
  • Nicht auf die Email antworten.

Warum diese Empfehlung

Phishing-Emails täuschen offizielle Absender vor. Der sicherste Weg: nie direkt aus einer Email heraus handeln.

Zuletzt geprüft: 2026-02-13

Häufige Fragen

Wie unterscheide ich echte von falschen Emails?

Prüfen Sie die Absenderadresse genau, achten Sie auf Rechtschreibfehler und unpersönliche Anreden. Echte Unternehmen fordern nie per Email zur Passworteingabe auf.

Ich habe einen Anhang geöffnet - was jetzt?

Trennen Sie das Gerät vom Internet, führen Sie einen Virenscan durch und ändern Sie wichtige Passwörter von einem anderen Gerät aus.

Weitere vertrauenswürdige Quellen

Detaillierte Lösung erhalten

Für eine ausführliche 10-Schritte-Anleitung mit Troubleshooting und Checkliste starten Sie die Soforthilfe.